RECLAMI E SUGGERIMENTI

La tua voce è importante per noi

Ascoltare i nostri clienti è fondamentale per migliorare continuamente i nostri servizi

In WeCanRace crediamo che ogni feedback sia prezioso per crescere e migliorare. Che si tratti di un reclamo, un suggerimento o un complimento, vogliamo ascoltarti. Il nostro management legge personalmente ogni messaggio e si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.

COME POSSIAMO AIUTARTI?

Reclami

Hai avuto un'esperienza negativa? Raccontacelo per permetterci di risolvere immediatamente il problema e migliorare per il futuro.

Suggerimenti

Hai idee per migliorare i nostri servizi? I tuoi suggerimenti sono fondamentali per innovare e crescere insieme.

Complimenti

Sei rimasto soddisfatto della tua esperienza? I complimenti motivano il nostro team a dare sempre il massimo.

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IL NOSTRO IMPEGNO

Risposta garantita entro 24 ore per i reclami urgenti
Ogni messaggio viene letto personalmente dal management
Trasparenza totale nel processo di risoluzione
Follow-up per assicurarci della tua soddisfazione
Miglioramento continuo basato sui tuoi feedback
Riservatezza assoluta delle tue comunicazioni
Team dedicato per la gestione delle comunicazioni
Processo strutturato per la risoluzione dei problemi

CONTATTO DIRETTO

Per questioni urgenti o se preferisci un contatto diretto, puoi raggiungerci anche attraverso questi canali:

Orari di disponibilità: Lunedì - Venerdì 9:00 - 18:00 | Sabato 9:00 - 13:00